Bakgrund
Merck Sharp & Dohme (Sweden) AB (MSD) marknadsför Keytruda, ett antineoplastiskt immunonkologiskt läkemedel och IGN har uppmärksammat en bannerannons för detta läkemedel på onkologiisverige.se.

Keytruda är indicerat för: melanom, icke‑småcellig lungcancer (NSCLC), klassiskt Hodgkins lymfom (cHL), urotelial cancer, skivepitelcancer i huvud och hals (HNSCC), njurcellscancer (RCC), kolorektalcancer (CRC) och esofaguscancer. För detaljer hänvisas till fass.se

ATC kod: L01XC18

 

Excerpt: Aktualiserad artikel i ärendet: artikel 19 (kapitel 1, avdelning 1), Läkemedelsbranschens Etiska Regelverk (LER).
 

Anmärkning

IGN har 2021-09-10 uppmärksammat en bannerannons för Keytruda på webbplatsen www.onkologiisverige.se. I annonsen visas minimitexten under så kort tid att den blir mycket svår att läsa. IGN har noterat att annonsen är klickbar och att klick leder vidare till www.fass.se. I slutet av minimiinformationen finns följande upplysning: ”För fullständig information se www.fass.se.”, dock finns ingen uttrycklig uppmaning i bannern att klicka sig vidare för att få mer information.

Enligt artikel 19 LER (kapitel 1, avdelning 1) ska minimitexten liksom övrig text vara lätt läsbar och annonsen synes därför inte uppfylla kraven i artikel 19.

Svaromål

I sitt svaromål skriver MSD:

MSD beklagar att vi har haft en bannerannons för Keytruda där minimitexten visats under så kort tid att den varit mycket svår att läsa. Bannern plockades ner samma dag som vi mottog ärendet från er och vi kommer justera den för att möta krav enligt artikel 19 LER (kapitel 1, avdelning 1) innan den återpubliceras. Vi tackar för att IGN uppmärksammat oss på händelsen och vi vill här redogöra för händelsen och den åtgärdsplan vi upprättat för att detta inte skall hända igen.

MSD delar helt IGN:s uppfattning om att minimitexten liksom övrig text skall vara lätt läsbar för att inte vara i strid med artikel 19 (kapitel 1, avdelning 1). MSD har ett noggrant system för att kontrollera att vi uppfyller alla krav i våra material, men trots det tvingas vi konstatera att hastigheten av bannern är över det normala vilket gör att den är i strid med artikel 19, samt inte är i enighet med de banners vi använt historiskt. MSD kommer nu införa förbättrade kvalitetskontroller för att säkerställa att hastigheten och övergripande läsbarhet kontrolleras ytterligare i våra granskningsprocesser innan material används. Vi ber IGN att beakta att det har varit möjligt för mottagare av banner att klicka sig vidare till FASS samt att vi vidtagit åtgärder för att undvika samma misstag igen.
 

IGNs bedömning och beslut

Enligt artikel 19 ska produktresumé som återges i läkemedelsinformation vara lätt läsbar. Under Frågor och svar på LIFs hemsida står följande som svar på frågan om man måste ha minimiinformation på en banner:

Om man från en banner kan klicka sig in direkt till en webbsida som ger information motsvarande minimiinformationen så måste minimiinformationen inte finnas med i själva bannern. Då kan bannern och webbsidan tillsammans ses som en reklamenhet. Det bör dock finnas en tydlig uppmaning att man ska klicka sig vidare för att få mer information om läkemedlet, och läkemedelsföretagets namn ska framgå. Det måste också tydligt framgå att det rör sig om information om ett läkemedel. 

MSD har i detta fall valt ha med minimiinformationen på bannern. Dock visas den under så kort tid att texten blir svår att uppfatta. Man har även valt att utforma annonsen så att ett klick leder till produktens sida på Fass.se, men lämnar ingen tydlig uppmaning att klicka sig vidare. Om minimiinformationen på bannern visats under tillräckligt lång tid så att texten blivit lätt läsbar, alternativt om bannern innehållit en tydlig uppmaning att klicka sig vidare för att ta del av minimiinformation så hade bannern enligt IGN uppfyllt kraven i LER. Dock har man för denna bannerannons inte valt något av dessa sätt att uppfylla kraven.

IGN bedömer således, med hänvisning till ovan sagda, annonsen vara i strid med artikel 19 LER (kapitel 1, avdelning 1).

Avsteget bedöms vara en överträdelse av normalgraden, vilket leder till en IGN-avgift på 110 000 kr. Fakturering sker från LIF Service AB.

 

MSD uppmanas att framdeles vid utformningen av sin läkemedelsinformation beakta vad IGN här har anfört.

Detta yttrande har avgivits av ordförande Jonas Duborn, ledamöterna Anders Öhlén och Björn Isaksson. I ärendets beredning har också medverkat suppleanterna Margareta Olsson Birgersson och Göran Wennersten.

 

Yttrandet är enhälligt.

 

På informationsgranskningsnämndens vägnar

 

Jonas Duborn

Anders Öhlén

 

Bilagor: Film bannerannons, skärmavbild websida