Bakgrund
Astellas Pharma a/s (Astellas) marknadsför Veoza, ett läkemedel för gynekologiskt bruk. IGN har uppmärksammat en bannerannons för detta läkemedel (se bilaga).
Veoza är avsett för behandling av måttliga till svåra vasomotoriska symtom (VMS) förknippade med menopaus
Excerpt: Aktualiserad artikel i ärendet: artikel 19 (kapitel 1, avdelning 2), Läkemedelsbranschens etiska regelverk (LER).
Anmärkning
IGN har noterat bifogade banner för Veoza på lakartidningen.se 2025-10-30. I bannern visa minimitexten under så kort tid att den kan strida mot kravet på läsbarhet i artikel 19 LER, kapitel 1, avdelning 1.
Svaromål
I sitt svaromål skriver Astellas följande:
I ett initiativärende daterat 2025-10-31 har IGN noterat att en VEOZA-bannerannons på websidan ”lakartidningen.se” den 30 oktober 2025 visade minimitexten under så kort tid att den kan strida mot kravet på läsbarhet i artikel 19 LER, kapital 1, avdelning 1.
Astellas inledde omedelbart en utredning och har vid en egen kontroll konstaterat att den omnämnda VEOZA-bannerannonsen på www.lakartidningen.se inte visade minimitexten tillräckligt lång tid. Bannerannonsen togs därför bort direkt.
Efter undersökning kan vi konstatera att materialet som blev internt godkänt den 17 mars 2025, visade aPI tillräckligt lång tid vid en digital visning på en testsida. Vid kontakt med vår reklambyrå blev det bekräftat att bannerannonsen blev levererad från Astellas i HTML-format med 60 sekunders visning av minimitexten. I augusti 2025 uppdaterade Läkartidningen sina annonsspecifikationer till GIF-format. I samband med detta konverterade vår reklambyrå det godkända materialet till det nya GIF-formatet och vid denna konverteringsprocess blev visningstiden av minimitexten på grund av ett misstag för kort.
Astellas accepterar att korrekt visning av det godkända materialet är vårt ansvar, och vi beklagar det uppkomna felet. När bannerannonsen görs tillgänglig online igen, kommer Astellas säkra sig om att minimitexten visas tillräckligt lång tid för att kunna läsas till fullo.
Vi arbetar kontinuerligt med att stärka våra interna processer och som en följd av denna händelse arbetar vi nu med att säkerställa att vår online-publicering av digitalt material framöver kommer att kontrolleras internt direkt efter publicering, så att eventuella korrigeringar kan göras så fort som möjligt.
IGNs bedömning och beslut
Astellas accepterar i sitt svaromål anmärkningen och har vidtagit korrigerande åtgärder.
Ett läkemedelsföretag har ett långtgående ansvar för att marknadsföringen visas för mottagaren så att kraven i LER uppfylls, även då tredje part anlitats för att hantera publicering. IGN noterar dock att den bannerannons som Astellas lämnat till reklambyrån varit korrekt enligt LER, men att annonsen sedan publicerades på ett sätt som gjorde att minimitexten visades under för kort tid för att hinna läsas.
IGN bedömer, med hänvisning till ovan sagda, att reklamfilmen inte uppfyller kraven i artikel 19 LER (kapitel 1, avdelning 2).
Efter en sammantagen bedömning av omständigheterna i ärendet bestäms avgiften till 55 000 kr. Fakturering sker från LIF Service AB.
Astellas uppmanas att framdeles vid utformningen av sin läkemedelsinformation beakta vad IGN här har anfört.
Detta yttrande har avgivits av ordförande Anders Öhlén, ledamöterna Björn Isaksson och Margareta Olsson Birgersson. I ärendets beredning har också medverkat suppleanterna Annika Ohlsson och Hans Siltberg.
På informationsgranskningsnämndens vägnar
Anders Öhlén
Bilaga: Bannerannons