Bakgrund
Galderma Sweden AB (Galderma) marknadsför Basiron AC, ett medel mot akne för utvärtes bruk och har till IGN inkommit med en reklamfilm för detta läkemedel som pliktexemplar.
Indikation: Acne vulgaris.
Excerpt: Aktualiserad artikel i ärendet: artikel 119 (kapitel 1, avdelning 2), Läkemedelsbranschens etiska regelverk (LER).
Anmärkning
IGN har mottagit bifogade reklamfilm för Basiron som pliktexemplar. I filmen visas minimitexten längst ner i så liten stil och under så kort tid att filmen kan strida mot kravet på läsbarhet i artikel 119 LER (kapitel 1, avdelning 2).
Svaromål
I sitt svaromål skriver Galderma följande:
Galderma har den 17 september 2025 mottagit en anmärkning från IGN gällande en reklamfilm för Basiron AC. IGN anmärker på att filmens minimitext visas längst ner i så liten stil och under så kort tid att filmen kan strida mot kravet på läsbarhet i artikel 119 LER (kapitel 1, avdelning 2).
Anmärkningen består av två delar när det gäller läsbarheten av minimitexten: teckenstorlek och visningstid.
Galdermas svar på dessa anmärkningar:
1) Teckenstorlek
Textstorlek och läsbarhet i rörligt material påverkas av flera faktorer: dels upplösningen på själva filmen (i detta fall 1080×1920 pixlar), men också den fysiska skärmstorleken, pixeltätheten (PPI) och framför allt det faktiska avståndet mellan betraktaren och skärmen. Dessa parametrar kan variera stort mellan olika butiksmiljöer och ligger utanför Galdermas kontroll.
I materialproduktionen har vi säkerställt att texten följer praxis för digitalt innehåll, där teckenstorleken i pixlar är väl i linje med rekommendationer (se beskrivning nedan) för att vara fullt läsbar på skärmar avsedda för den här typen av exponering. Texten är även kontraststark.
Underlag avseende textstorlek: Då Galderma inte råder över storlek på skärm eller avstånd mellan skärm och betraktare så har följande värden använts: Skärmstorlek: 40 tum. Avstånd till betraktare: 2 meter. Teckenstorleken i filmen är 18 pixlar vilket i upplösningen 1920 x 1080 ger en storlek på texten på 8 mm på en skärm med 40 tums storlek. En text på 8 mm anses vara läsbar på upp till 2,5 meters avstånd enligt ISO 9241-303:2011. Givet ovanstående anser Galderma att teckenstorleken uppfyller kravet läsbarhet.
2) Visningstid
Det nämnda materialet har tagits fram av en extern byrå baserat på Apotekets specifikationer. Vid eftersökningar har det framkommit att byrån inte har följt specifikationen med avseende på visningstid för OTC-produkter. Galderma har missat att uppmärksamma detta och Apoteket har i sin tur inte heller anmärkt på detta utan godkänt materialet för publicering.
IGNs bedömning och beslut
Galderma hävdar i sitt svaromål att man följt gängse rekommendationer för teckenstorlek för de skärmar som reklamen är avsedd för. Vidare så anges att berörd byrå inte följt specifiktionen beträffande visningstid och att varken Galderma eller Apoteket uppmärksammat detta.
Oavsett om extern part anlitats för produktion av marknadsföringsmaterial så åligger det företaget att tillse att LERs regler följts i det färdiga materialet. Läsbarheten av en text i en reklamfilm avgörs av en mängd faktorer som textstorlek, typsnitt, textfärg, bakgrund, visningstid med mera. I detta fall anser IGN vid en samlad bedömning att minimitexten inte uppfyller LERs krav på att vara lätt läsbar.
IGN bedömer, med hänvisning till ovan sagda, att annonsen inte uppfyller kraven i artikel 119 LER (kapitel 1, avdelning 2).
Avsteget bedöms vara en överträdelse av normalgraden och därför bestäms avgiften till 110 000 kr. Fakturering sker från LIF Service AB. Galderma uppmanas att framdeles vid utformningen av sin läkemedelsinformation beakta vad IGN här har anfört.
Detta yttrande har avgivits av ordförande Anders Öhlén, ledamöterna Björn Isaksson och Margareta Olsson Birgersson. I ärendets beredning har också medverkat suppleanterna Annika Ohlsson och Hans Siltberg.
På informationsgranskningsnämndens vägnar
Anders Öhlén
Bilaga: Reklamfilm